Voorwaarden | www.mvk-enroute.nl

Ingangsdatum: 26-08-2025 • Versie: 1.0

1. Over En Route

Naam: En Route — Manon van Kreijl
KvK: 65757351

BTW: NL002087118B61

Adres: Diepenbrockrode 33, 2717 BS Zoetermeer

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor aankopen via mvk-enroute.nl, inclusief fysieke werkboeken, licenties en digitale downloads, en voor het gebruik van de downloadpagina’s die bij de werkboeken horen.

3. Bestellen & levering

Fysieke werkboeken: verzending via Mijn Bestseller; indicatieve levertijd: 5 werkdagen.
Digitale producten/licenties: toegang/download na betaling.
Prijzen: vermeld in euro’s, incl. btw (tenzij anders aangegeven). Eventuele verzendkosten worden getoond bij afrekenen.

4. Gebruik & auteursrecht

Al het materiaal (teksten, illustraties, bestanden) is auteursrechtelijk beschermd.
Persoonlijk of intern gebruik binnen de aangekochte context (school/praktijk/gezin).
Niet toegestaan: delen/verspreiden buiten de aangekochte context, doorverkopen, uploaden op openbare websites of social media, of aanpassen zonder toestemming.
Citeren/afbeelden kan na schriftelijke toestemming met bronvermelding.

5. Licenties (school / RT-praktijk)

Een licentie geeft print- en gebruiksrechten binnen de opgegeven school of RT-praktijk voor de looptijd van de licentie.
Toegang tot downloadpagina’s en aanvullingen/updates zolang de licentie actief is.
Delen buiten de licentiehouder(s) is niet toegestaan.

6. Downloadpagina’s bij werkboeken

Elk werkboek heeft een eigen downloadpagina met extra materiaal.
Toegang met het wachtwoord dat in het werkboek staat.
Wachtwoorden en bestanden niet delen buiten de eigen klas/gebruikscontext.

7. Ruilen & retourneren

Fysieke werkboeken: ruilen/retour binnen [30] dagen na ontvangst, onbeschadigd. Kosten retourzending voor koper, tenzij anders afgesproken.
Digitale downloads/licenties: niet te retourneren na toegang/download.
Defect of verkeerd geleverd: mail binnen [14] dagen naar manon@mvk-enroute.nl, we lossen het samen netjes op.

8. Privacyverklaring (samenvatting)

We verwerken persoonsgegevens zorgvuldig. Hieronder de hoofdlijnen; uitgebreide toelichting staat verderop.

Welke gegevens?

Contactformulier: naam, e-mail, (optioneel) telefoon en je bericht.
Bestellingen: NAW, e-mail, betaal- en bestelgegevens.
Licenties: organisatie/school, contactpersoon, looptijd.
Routepost (nieuwsbrief/freebie): e-mail en inschrijfmoment.

Waarom? (grondslagen)

Uitvoering van een overeenkomst (bestelling/licentie/traject).
Toestemming (Routepost/nieuwsbrief).
Gerechtvaardigd belang (site-beveiliging, beperkte statistieken).

Bewaartermijn (kort): zo lang als nodig is voor doel/administratie en conforme wettelijke termijnen.

Delen met derden: alleen met partijen die nodig zijn voor onze diensten (bijv. betaalprovider, verzendpartij, site-hosting) en met een verwerkersovereenkomst.

Jouw rechten: inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Mail: manon@mvk-enroute.nl

9. Cookies

We gebruiken functionele cookies (voor goed werkende site) en beperkte analytische cookies. Je kunt je cookie-instellingen in je browser aanpassen.

10. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen (o.a. versleuteling, toegangscontrole, updates).

11. Klachten & contact

Vragen of klachten? Mail: manon@mvk-enroute.nl. We reageren binnen 2 werkdagen.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden en privacyverklaring aanpassen. De ingangsdatum bovenaan toont de laatste update.